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L’impresa che «Ci Mette la Faccia»

Il ruolo dei Social Network nella gestione aziendale

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Fare business attraverso l’identità aziendale

Le piattaforme di social networking possono giocare un ruolo molto rilevante anche per le aziende industriali. Un utilizzo sistematico può supportare il management nella gestione della relazione B2B; offre la possibilità di esprimere l’identità e le caratteristiche distintive dell’azienda e consente di rilevare informazioni e opinioni utili a comprendere i trend di mercato.

I Social Network non possono essere proprio evitati dalle aziende B2B, anzi rappresentano una fonte quasi irrinunciabile di nuove opportunità. Queste possono però essere colte se la definizione di un «Social Network mix» diventa un elemento fondamentale della propria strategia di marketing e commerciale.

Temi chiave

  • Esprimere l’identità e le caratteristiche distintive dell’azienda
  • Rilevare informazioni e opinioni utili a comprendere i trend di mercato
  • Aumentare il livello di conoscenza dei clienti
  • I Social Network come fonte di opportunità irrinunciabili
  • Strategie commerciali e di marketing online
  • Il Social Network mix
  • Migliorare il livello di fiducia
  • La reputazione online

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